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예약 확인 내역이 뜨지 않습니다.
이*경 2015.09.21 22:19 26
안녕하세요.
9월 27일 지베르니 투어 예약완료 하였고 바우처까지 메일로 받았으나
홈페이지 내 예약내역에 뜨지 않고 있습니다.
혹시나 해서 글 남기니 한번 더 확인 부탁드리겠습니다.
그리고 추가로 여권 정보를 입력해야하는데 어디서 해야하나요?
9월 27일 지베르니 투어 예약완료 하였고 바우처까지 메일로 받았으나
홈페이지 내 예약내역에 뜨지 않고 있습니다.
혹시나 해서 글 남기니 한번 더 확인 부탁드리겠습니다.
그리고 추가로 여권 정보를 입력해야하는데 어디서 해야하나요?
- A
- 2015.09.22 09:56
안녕하세요, 이유경님~
헬로우트래블입니다.
현재 홈페이지 리뉴얼중에 있어 예약내역이 뜨지 않는 오류가 간혹 발생하는 것으로 보이며,
담당자가 다시 확인해보니 고객님 예약내역이 정상적으로 처리되어있는 것이 확인되었습니다.
고객님께서 바우처를 메일로 받으셨다면 투어가 최종확정된 것이오니 안심하셔도 된답니다~!
또한 여권정보는 번거로우시더라도 입금확인글 게시판에 기재해주시거나
저희 헬로우트래블 카카오톡(hellotour)으로 알려주시면 현지에 전달하도록 하겠습니다.
감사합니다.
헬로우트래블입니다.
현재 홈페이지 리뉴얼중에 있어 예약내역이 뜨지 않는 오류가 간혹 발생하는 것으로 보이며,
담당자가 다시 확인해보니 고객님 예약내역이 정상적으로 처리되어있는 것이 확인되었습니다.
고객님께서 바우처를 메일로 받으셨다면 투어가 최종확정된 것이오니 안심하셔도 된답니다~!
또한 여권정보는 번거로우시더라도 입금확인글 게시판에 기재해주시거나
저희 헬로우트래블 카카오톡(hellotour)으로 알려주시면 현지에 전달하도록 하겠습니다.
감사합니다.