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신*욱 2015.10.03 20:37 32
제가 예약을 11월 9일-바티칸 11월 10일-남부투어 예약을 신청했었는대
메일은 10월 9일 10월 10일로 메일이 날라와 있네요....
제가 날자는 확인을 하지 않고 해당 계좌로 입금을 하였습니다.
제가 실수를 한건지 여행사 쪽에서 실수 한건지는 잘 모르겠지만...
이런 경우에는 어떻해야 되나요.... 빠른 답변 부탁드립니다...
메일은 10월 9일 10월 10일로 메일이 날라와 있네요....
제가 날자는 확인을 하지 않고 해당 계좌로 입금을 하였습니다.
제가 실수를 한건지 여행사 쪽에서 실수 한건지는 잘 모르겠지만...
이런 경우에는 어떻해야 되나요.... 빠른 답변 부탁드립니다...
- A
- 2015.10.04 11:31
안녕하세요, 신준욱님~
헬로우트래블입니다.
고객님께서 예약주신 날짜는 11/9 바티칸투어, 11/10 남부투어로 확인되었으나,
메일상의 날짜를 오기재하여 발송해드린 것으로 확인되었습니다.
투어신청은 고객님께서 예약주신 날짜로 정상적으로 예약되어 있음을 안내드립니다.
혼란을 드려 대단히 죄송합니다.
헬로우트래블입니다.
고객님께서 예약주신 날짜는 11/9 바티칸투어, 11/10 남부투어로 확인되었으나,
메일상의 날짜를 오기재하여 발송해드린 것으로 확인되었습니다.
투어신청은 고객님께서 예약주신 날짜로 정상적으로 예약되어 있음을 안내드립니다.
혼란을 드려 대단히 죄송합니다.