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투어 환불때문에 연락드립니다.
김*영 2015.10.13 21:25 25

안녕하세요
2015년 10월 18일 이탈리아 남부투어
2015년 10월 22일 헬로우 바로투어

예약하고 6만원 입금하였습니다.

그런데 사정이 생겨 19일날 빠르게 한국으로 귀국을 해야할것같아서
10월 22일자 헬로우 바로투어 취소 부탁드립니다.
인터넷을 계속할수있는 상황이 아니라
일주일 전이라 환불가능한것을 확인하였습니다.

10월 18일 20불만 내고 남부투어 하면 되는건가요?

10월 22일 헬로우 바로투어에 대한 3만원 환불 부탁드립니다.
하나은행
254-910344-66707 김가영 입니다.
A
2015.10.14 14:44
안녕하세요, 김가영님~
헬로우트래블입니다.

전액환불은 투어일 기준 7일전까지 취소시 가능하므로
3만원 전액환불 도와드리도록 하겠습니다.

바로투어를 취소하실 경우 남부투어시에 현장지불금 20유로만 지불해주시면 됩니다.

투어취소 및 환불규정에 따라 은행영업일 기준 2-3일 이내에 환불처리됨을 안내드립니다.

감사합니다.
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