HELLO TRAVEL

안녕하세요,
10월 27일 화요일 PM 19시 30분쯤 바티칸투어예약을 했습니다.
48시간이내 투어신청확인하시고 메일받은일로부터 24시간이내 금액 입금처리라고
헬로우 트레블사이트에 기재가 되어있었는데 어제저녁부터 오늘 오전까지 아무리 계속 확인해도
입금계좌 확인및 답변이 안오시길래 근무중이라 메일확을 중간에 못했더니 1시 반쯤 메일이 와있었고 전 퇴근후 6시쯤 확인을 했습니다.
메일에는 당일 5시까지 입금해달라고 기재되어있었고 해당시간이 지나면 예약이 취소된다고 되어있던데 분명히 사이트에는 메일받은일로부터 24시간 이내입금처리만 하면 투어가능하다고 되어있는 내용이랑 달라서 황당하네요,,
우선 저는 사이트에 기재되어있는데로 스위스패스구매한사람으로써 할인된금액 17,000원
예금주 이소연으로 입금했습니다. 입금확인후 메일답변 또는 전화부탁드리겠습니다.
그리고 1시반쯤에 메일보내고 5시까지 입금처리는 좀 너무하지않나 싶어요 ;; 쉬는사람두 아니구 직장인인데 어떻게 계속 메일만 쳐다보고있을수만은 없자나요 ㅠㅠ
입금확인해주시고 답변부탁드릴꼐요 ^^
수고하세요 ^^