안녕하세요 어제 이탈리아 2016년 2월 4일 남부투어 예약을 했는데 저절로 시스템에서 사라졌습니다.~
제가 뭘 잘못눌러 예약이 취소가 된건지..내년 2월이라 너무 일러서 예약이 안되는건지. 시스템 이상인건지 뭔지 모르겠지만..
예약조회를 해보니 예약내역이 확인이 안되어서 다시 같은날짜로 재예약을 하였습니다.
여튼 예약 확정 메일을 계속 기다리면 될까요?
- A
- 2015.11.04 18:52
안녕하세요, 박지현님~
헬로우트래블입니다.
현재 홈페이지가 리뉴얼 중에 있어 예약조회 페이지에서 오류가 발생하는 것으로 보입니다.
고객님께서 예약주신 내역이 정상적으로 확인되어 투어안내메일을 발송해드렸으니 확인 후 입금기한까지 입금 부탁드립니다.
감사합니다.