헬로우트래블 - Q&A - 이탈리아남부투어 환불문의입니다

최*아 2015.11.20 18:49 25

11월 24일 이탈리아 남부투어를 예약했었는데 취소하고 싶습니다.
입급했던 날짜 : 10월 23일
입금자명 : 최은아
투어날짜 : 11월 24일
투어명 : 이탈리아 남부투어

환불받을 계좌정보 : 하나은행 최은아 305-910449-60907

안녕하세요. 최은아님~
헬로우트래블입니다.

투어취소 및 환불규정 하기와 같이 안내드립니다.

단체워킹투어(대중교통)

1. 투어일 기준 7일 전까지 취소 시에는 투어비용 전액 환불

2. 투어일 기준 6일 ~ 3일 전 취소 시에는 투어비용 반액(50%) 환불

3. 투어일 기준 2일 ~ 투어당일 취소 시에는 환불을 받으실 수 없습니다.

단체차량투어/단독투어

1. 투어일 기준 9일 전까지 취소 시에는 투어비용 전액 환불

2. 투어일 기준 6일 ~ 8일 전 취소 시에는 투어비용 반액(50%) 환불

3. 투어일 기준 5일 ~ 투어당일 취소 시에는 환불을 받으실 수 없습니다.

취소 및 환불 규정에 따라, 4일전 취소요청으로 환불이 어렵습니다.
요청하신대로 먼저, 투어는 취소해드리며, 혹시라도 그대로 진행원하시면 다시 문의부탁드립니다.

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