HELLO TRAVEL

안녕하세요.. 혜지님..^^:


투어당일날의 아침의 상황이 어떻게 진행이 되어졌었는지는 답변을 드리는 저도 정확하게 기억이 나질 않고 있습니다...!
하지만,,, 통상적으로 다른날과 다름이 없었더라면,,
분명이 제가 석달치 정도의 입금표를 프린트해서 지참하고 미팅장소에 나갔을것이며,,, 정예약자 명단에 손님분들의 이름이 누락이 되었을 경우를 대비해서, 투어에 나오신 손님분들과 충분한 이야기를 하고,,, 입금자표를 제차 확인했을것으로 사료 됩니다.
지금까지 위와같이 일을 처리해서 한번도 누락되었던 인원들을 투어에 불참시켰던 적은 없었습니다...
(간혹 혜지님과 같이 투어참여명단과 입금자 명이 달라서 누락이 되는 경우가 간혹 발생하기 때문입니다.)


그러나,,, 현제로써는 제가 당일날의 아침의 상황에 대해서 어떤 일들이 있었었는지를 정확하게 판단하고 있지 못한 관계로,,, 지난번 답변에 손님분께서 불편한 마음을 토로하신것 같습니다...!!


다시한번 죄송스럽게 생각하는 바이며,,,


환불받으실 계좌번호와 은행명, 예금주 알려주시면 즉시 처리해 드리도록 하겠습니다.
타행이체 수수료를 제외한 전액 (49500원)을 보내드릴테니 확인하시고 답글 주시기 바랍니다...!!





------------------ 원본 글 --------------------
밑에 글올린 사람인데요...

답급에 이렇게 올려주셨네요~
투어 예약 문의하신 날짜에 오셔서 보다 정확하게 확인을 하셨더라면,,,
아마도 충분히 양쪽의 이해가 있었을듯 하며,,, 투어참여하시는데에도 무리가 없었을텐데,,
안타깝게 생각합니다..!!

그런데 저희는 분명히 제가 예약문의한날짜 28일에 가서 정확하게 입금자명과
예약자명을 말씀드렸는데 그런사람없다 했는데요?

그리고 저희는 예약취소를한게 아닌데도 환불이 안되나요?
진짜 거저 돈날린셈인데요?
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