HELLO TRAVEL

상품검색

상품 검색어 입력

Q&A

목록
이탈리아 남부투어 취소관련 문의드립니다
김*헌 2015.12.08 06:08 39
안녕하세요 12월 20일에 예약자명 김지헌 이름으로
이탈리아 남부투어 2명 예약했었습니다!!
근데 다름이아니라 제가 사정이 생겨서 못가게될거 같아서요...
그런데 제 일행 나머지 1명은 가능한상황이라...
혹시 제 담당부분만 환불이 가능한지 문의드리고 싶어 연락드렸습니다

정리하자면 12월 20일 제이름으로 2명 예약한 투어의1명분의 환불이 가능한지 묻고 싶습니다

불편끼쳐드려 죄송합니다!!!
A
2015.12.08 10:57
안녕하세요. 김지헌님~
헬로우트래블입니다.

김지헌님 성함으로 12월 20일 남부투어 2인 예약확정되어있습니다.
요청하신대로 김지헌님만 취소로 돌려드리며 바우처를 재발행하여 메일로 보내드리오니 확인해주시구요~
남부투어의 경우 9일전까지 취소시 100% 환불가능하오니, 번거로우시더라도 환불받으실 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)를 남겨주세요.
은행영업일 기준으로 3일이내 환불될것입니다^^
김지헌님은 아쉽지만 다음기회에 꼭 만나뵙기를 기대합니다~