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답변 재요청.
h*too86 2016.01.26 01:03 32
답변 받았는데 내용에 대한 답변 못 받아 재 문의 드립니다.


예약일 : 2016-01-24
투어일 : 2016-4-11

현재 투어상태 : 투어확정 / 예약상태 : 입금대기

입니다. 입금안내 메일을 현재 받지 못하여 입금하지 못하고 있습니다.
입금 안내메일 재송부 바랍니다.

혹시 안내메일 원래 없는 것이라면 홈페이지 하단에 보이는 계좌로 송금후, 확인 글만 남기면 되는건지요?
(예약 관련 공지에는 안내메일 보내준다는 내용이 명시 되어있습니다...)

내용 확인 후 답변 부탁드리겠습니다.


A
2016.01.26 10:04
안녕하세요. hatoo86님
헬로우트래블을 찾아주셔서 감사합니다.

저희가 고객님의 아이디로는 신청하신 투어 검색이
가능하지 않습니다. 그렇기에 신청하신 분의 성함을
알려달라고 답변을 드렸었습니다. 성함 공개가 어려
우시다면 메일로 보내주시거나 카톡에서 '헬로우트래블'
검색하시어 대화를 해 주시기 바랍니다.
안내메일은 담당자가 건건히 확인하여 보내기 때문에
신청 후 최대 12시간 정도까지는 보내드리며, 성함
확인이 되는데로 확인해 드리겠습니다.

감사합니다.