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투어 취소 신청 가능 여부 확인
김*아 2016.03.23 05:33 45
안녕하세요
4월 1일 바티칸 투어 1명
4월 2일 남부투어 1명
예약한 김은아입니다

개인사정으로 투어 신청 취소하려는데

환불 가능 여부 부탁드려요

답변 확인 후 바로 신청글 재등록하겠습니다

감사합니다
A
2016.03.23 10:46
안녕하세요. 김은아님
헬로우트래블 입니다.~

문의하신 투어 관련
4/1 바티칸 하이패스 투어의 경우는 투어취소 및 환불 처리가 불가한 투어 입니다.~
4/2 남부투어 경우는 투어일 기준으로 10일전 투어 전액 환불 처리 가능합니다.~
남부투어 및 바티칸 투어 취소 원하시면 글을 남겨주세요~
남부투어 환불 받으실 은행명, 계좌번호, 예금주 기재 부탁드립니다.~

오늘 하루도 즐거운 하루 되세요.
감사합니다^^*

 
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  • 단체워킹투어(대중교통)
    1. 투어일 기준 7일 전까지 취소 시에는 투어비용 전액 환불
    2. 투어일 기준 6일 ~ 3일 전 취소 시에는 투어비용 반액(50%) 환불
    3. 투어일 기준 2일 ~ 투어당일 취소 시에는 환불을 받으실 수 없습니다.
    단체차량투어/단독투어
    1. 투어일 기준 9일 전까지 취소 시에는 투어비용 전액 환불
    2. 투어일 기준 6일 ~ 8일 전 취소 시에는 투어비용 반액(50%) 환불
    3. 투어일 기준 5일 ~ 투어당일 취소 시에는 환불을 받으실 수 없습니다.
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  • ■ 특별 취소 및 환불규정 ['바티칸 하이패스투어', '헬로우 바로 투어']
  • 예약확정 후(입금완료 후) 바티칸박물관 사전예약 티켓 구매가 진행되므로 변경/취소에 따른 투어비 환불이 불가합니다.
    투어 변경/취소/환불이 불가하므로 신중하게 예약신청 해주십시오.