박*영 님 소중한 후기 감사드립니다.
당일 베니스 무브를 담당했던 가이드 레오킴 입니다.
수신기 없이 진행 되어진것에 대해 일단 죄송하다는 말씀 드립니다. 4인 이상일 경우 수신기를 사용하는게 원칙이나 오히려 집중도가 떨어지는것 같아 오전 인원이 6명인것에도 불구하고 수신기 없이 진행하였습니다. 베니스 무브를 신청하신 고객님께 양해를 구하지 못한 점 다시한번 사과 드립니다.
베니스 무브라는 상품은 홈페이지 투어코스에 명시되어진 것처럼 산마르코 광장 미팅 및 이동 - 부라노섬 설명 및 자유시간 - 미팅 및 이동 - 무라노섬 설명 및 자유시간 - 미팅 및 이동 본섬 도착 으로 진행 되어지는 상품입니다. 현재 베네치아는 올오브 베니스(임팩트본섬+베니스무브), 임팩트 본섬, 베니스 무브 상품이 진행중이며, 각각의 투어가 추구하는 특성이 다른것을 이해 해주셨으면 합니다. 베니스 무브 투어를 진행 할 시 항상 손님들에게 이 투어가 진행되어지는 방식 설명드리고 있고 당일 투어도 일정에 대하여 설명 후 진행 된 것으로 기억합니다. 이동하는 시간과 수상버스 탑승 시간을 맞춰야 하기에 이동하면서 지나가는 장소에 대한 설명도 드렸습니다.
다시한번 후기 남겨주심에 감사드립니다.
남겨주신 후기를 거름삼아 개선하고 더욱 좋은 투어로 거듭나겠습니다.
당일 베니스 무브를 담당했던 가이드 레오킴 입니다.
수신기 없이 진행 되어진것에 대해 일단 죄송하다는 말씀 드립니다. 4인 이상일 경우 수신기를 사용하는게 원칙이나 오히려 집중도가 떨어지는것 같아 오전 인원이 6명인것에도 불구하고 수신기 없이 진행하였습니다. 베니스 무브를 신청하신 고객님께 양해를 구하지 못한 점 다시한번 사과 드립니다.
베니스 무브라는 상품은 홈페이지 투어코스에 명시되어진 것처럼 산마르코 광장 미팅 및 이동 - 부라노섬 설명 및 자유시간 - 미팅 및 이동 - 무라노섬 설명 및 자유시간 - 미팅 및 이동 본섬 도착 으로 진행 되어지는 상품입니다. 현재 베네치아는 올오브 베니스(임팩트본섬+베니스무브), 임팩트 본섬, 베니스 무브 상품이 진행중이며, 각각의 투어가 추구하는 특성이 다른것을 이해 해주셨으면 합니다. 베니스 무브 투어를 진행 할 시 항상 손님들에게 이 투어가 진행되어지는 방식 설명드리고 있고 당일 투어도 일정에 대하여 설명 후 진행 된 것으로 기억합니다. 이동하는 시간과 수상버스 탑승 시간을 맞춰야 하기에 이동하면서 지나가는 장소에 대한 설명도 드렸습니다.
다시한번 후기 남겨주심에 감사드립니다.
남겨주신 후기를 거름삼아 개선하고 더욱 좋은 투어로 거듭나겠습니다.