헬로우 프라하 2010.04.09 삭제 안녕하세요 박홍일님 남겨주신 글에 대하여 답변을 드립니다. 현지 황영범가이드와 연락 후에 환불처리건에 대하여 안내말씀을 드리겠습니다. 박홍일님의 연락처와 이메일주소를 남겨주시면 처리과정 및 완료 후 연락까지 책임 지도록 하겠습니다. 즐거운 여행에 있어서 예기치 못한 사고가 발생하여 불편을 드린점 사과의 말씀을 드립니다. 다시한번 거듭 사과의 말씀을 드리며 박홍일님의 환불처리건에 대하여 신속한 조치를 취할것을 약속드리는 바입니다.